سياسة الخصوصية – [BOGI WATCH]
في [Bogi Watch]، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وزبائننا. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، وذلك تماشياً مع المعايير المعمول بها في التجارة الإلكترونية والقوانين المحلية.
1. المعلومات التي نجمعها
عند قيامكم بزيارة متجرنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان التوصيل، ورقم الهاتف (للتواصل معكم بخصوص الطلبية).
- بيانات التصفح: نستخدم تقنيات التتبع مثل “البيكسل” (Pixel) الخاصة بمنصات فيسبوك وتيك توك لفهم كيفية تفاعلكم مع المتجر وتحسين تجربتكم الإعلانية.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتحسين أداء المتجر وتذكر تفضيلاتكم داخل الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وطلبات الشراء وتوصيل الساعات إلى عناوينكم في جميع أنحاء المغرب.
- تقديم الدعم الفني وخدمة الزبائن عبر الواتساب أو الهاتف.
- تحسين حملاتنا الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي لتقديم عروض تناسب اهتماماتكم.
- تطوير واجهة المتجر وتجربة التسوق بناءً على إحصائيات الاستخدام.
3. حماية البيانات ومشاركتها
- السرية: نلتزم بعدم بيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
- الأمان: نستخدم بروتوكولات حماية متطورة لضمان أمن بياناتكم أثناء التصفح والشراء عبر منصتنا.
- الأطراف الثالثة: قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع شركات التوصيل الموثوقة لضمان وصول ساعتكم في الوقت المحدد.
4. حقوقكم
لكم الحق في أي وقت في طلب تعديل معلوماتكم الشخصية أو حذفها من سجلاتنا من خلال التواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة.
5. التحديثات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للمتطلبات القانونية.
الأسئلة المتكررة حول الخصوصية (الدارجة المغربية) 🛡️
- واش المعلومات ديالي مأمنة فالموقع؟ 🔒
- طبعاً، حنا كنستعملو أنظمة حماية قوية باش يبقاو المعلومات ديالك والطلبيات ديالك في أمان تام.
- علاش كتحتاجو رقم التليفون ديالي؟ 📞
- كنحتاجوه فقط باش نتواصلو معاك نهار يوصل السيفور (Livreur) باش يسلم ليك الساعة ديالك بكل سهولة.
- واش غتوصلني إعلانات بزاف؟ 📱
- إيلا شفتي شي إعلان ديالنا، كيكون غير باش نعلموك بجديد الساعات الفاخرة اللي عندنا واللي تقدر تعجبك، ويمكن ليك تلغي هاد الخاصية وقت ما بغيتي.
